为了更好满足业主美好生活需求，创建和谐友爱的住区氛围，3月13日—14日，张掖市甘州区房管局领导带领甘州区物业管理企业负责人近40人来兰进行物业管理的学习考察。经甘肃省房地产业商会协调安排，考察团一行先后对兰州碧桂园、天庆格林小镇、天庆嘉园、西北低碳住宅科技馆进行了参观学习。

考察过程中，大家切身感受了智能化门禁管理系统、机器人监控系统、人车分离通道、无人超市、便民箱服务、快速处理消防引擎的预案等等服务给业主带来的便捷和贴心。认真聆听了碧桂园物业负责人和天庆物业负责人对“服务无止境、管理无盲点、物业是未来、顾客至上”等等服务理念的阐述。尤其是很多细微暖心的服务内容，如集中为业主修鞋、磨菜刀，为80岁老人送节日慰问品，以及配电箱处特有的安全标示等等，让业主感受到无微不至的关怀，享受到生活的舒适和惬意。

大家的学习氛围非常浓厚，一边考察一边请教。天庆物业公司负责人和碧桂园兰州站总监积极解答，毫不保留地分享企业的管理制度、管理模式和服务理念。并建议建立多渠道沟通模式，让业主及时了解并参与物业服务工作。多举办适合不同年龄阶段的社区活动，如敬老爱老、免费义诊、免费维修等，通过各项便民活动拉近与业主的距离，创建和谐的社区环境。 

后一站，考察团来到了西北低碳住宅科技馆。科技馆由甘肃省房地产业商会主办，以华富·瑞士名居为范例创建的。馆内展示了健康住宅所涵盖的空气、水、环境等与身体健康密切相关的13大系统。如户式智能新风系统，减少了管道式安装的二次污染；硅质改性超厚外墙保温系统，8层厚的保温系统，不再让房子裸奔。6A智慧管理系统、停车场管理系统，让居者生活更加方便、更加从容。大家通过观摩，真切体会到健康住宅对生活所带来的舒适和幸福。

短短两天行程，张掖考察团一行收获颇丰。大家表示，将把学习成果以及智能化、科技、健康等理念尽快应用到张掖的物业管理工作中，增加贴心服务内容，提高物业服务水平，让业主的生活更加舒适、方便、开心。